Allgemeine Verkaufsbedingungen (Lean.Agile.Coaching – Barbara Valenti)

Artikel 1: Anwendungsbereich

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für alle Transaktionen, die über die Websites und Online-Angebote von Lean.Agile.Coaching – Barbara Valenti, Königsberger Str. 15, 37247 Großalmerode, abgeschlossen werden.

Als "Kunde" gilt jede natürliche oder juristische Person, die mit der Anbieterin eine Bestellung tätigt und diese über eine sichere Zahlungsplattform oder per Banküberweisung validiert hat.

Artikel 1a: Altersgrenze

Es gelten Altersbeschränkungen:

• Für den Kauf von physischen oder elektronischen Produkten: ab 16 Jahren.

• Für Coaching, Gruppenprogramme, Workshops oder Seminare: ab 18 Jahren.

Das Angebot richtet sich an Gründer, Selbstständige und Gewerbetreibende. Die Anbieterin richtet sich an ein erwachsenes Publikum, das die Tragweite und Verantwortung von geschäftlichen Entscheidungen versteht. Sollte sich herausstellen, dass ein Kunde diese Voraussetzungen nicht erfüllt, wird die Bestellung rückabgewickelt, bereits gezahlte Beträge werden erstattet und ggf. erhaltene Produkte sind zurückzugeben.

Artikel 2: Bestellung

Mit jeder Bestellung über die Website oder per E-Mail erklärt sich der Kunde mit den vorliegenden Verkaufsbedingungen einverstanden. Die Bestellung ist verbindlich.

Artikel 3: Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro, netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (derzeit 19 %).
Preisänderungen sind jederzeit möglich. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis.

Artikel 4: Zahlung

Es gibt 2 Möglichkeiten, wie Online-Produkte bezahlt werden können.

1a Bezahlung direkt (Rechnungsstellung Lean.Agile.Coaching. - Barbara Valenti):

Die Zahlung ist mit der Bestellung fällig, auch bei Vorbestellungen.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte (über Stripe), PayPal oder Banküberweisung.
Die sichere Abwicklung erfolgt über den jeweiligen Zahlungsanbieter. Etwaige Ansprüche auf Sicherheit der Zahlungsabwicklung richten sich ausschließlich gegen den Zahlungsanbieter.

1b Zahlung über Digistore als Reseller (Rechnungsstellung Digistore24)

Dein Kauf ist gut abgesichert. AGB & Widerruf von Digistore24

Es gelten für diesen Kauf die AGB und Widerruf von Digistore24 (14 Tage) -  diese sind direkt im Bestellformular verlinkt.

Rückgaben und Rückerstattungen werden, unter Berücksichtigung der Kündigungsfrist, direkt bei Digistore24 durchgeführt. Das kannst du folgendermaßen machen:

• per E-Mail direkt an mich

• per E-Mail direkt an Digistore24

• per Käufer-Support-Link, aus der Bestellbestätigungsmail, direkt im System von Digistore24

• oder per Kündigungsbutton auf der Bestellbestätigungsseite von Digistore24 System

Beratungsaufträge Agiles Coaching

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteile aller Rechtsgeschäfte mit Lean.Agile.Coaching

Artikel 5: Lieferung & Zugang

• Digitale Produkte (ohne Live-Betreuung): Der Zugang erfolgt nach Zahlung über einen Download-Link oder eine E-Mail mit Zugangsdaten.

• Gruppenprogramme und Coaching: Der Zugang erfolgt über die jeweils vereinbarten Plattformen (z. B. Zoom, Skool, E-Mail). Termine und Abläufe werden per E-Mail mitgeteilt.
  Ab Übergabe der Zugangsdaten trägt der Kunde das Risiko der Nutzung.

Artikel 6: Widerrufsrecht

(1) Digitale Produkte ohne Live-Betreuung (z. B. Vorlagen, Selbstlernkurse, Checklisten): Kein Widerrufsrecht nach dem Kauf, da es sich um sofort herunterladbare digitale Inhalte handelt (§ 356 Abs. 5 BGB). Mit dem Kauf erklärt der Kunde ausdrücklich den Verzicht auf sein Widerrufsrecht.

(2) Gruppenprogramme mit Live-Betreuung und Coaching (Einzel oder Paket):

• Für diese Angebote gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen ab Vertragsschluss.

• Beginnt das Coaching/Programm auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist, erlischt das Widerrufsrecht ab Beginn der Leistung.

(3) Eine Rückerstattung nach Beginn der Teilnahme ist ausgeschlossen.

Artikel 7: Absagen & Verschiebungen bei Coaching

• Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben/abgesagt werden.

• Bei Absagen unter 24 Stunden oder Nichterscheinen verfällt der Termin.

• Coaching-Pakete sind ab Kauf 3 Monate gültig.

Artikel 8: Datenschutz

Die Anbieterin verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der DSGVO. Kund:innen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung ihrer Daten.
Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Datenschutzerklärung einverstanden.

Artikel 9: Verantwortung & Abgrenzung

Coaching und Programme sind keine Therapie, Rechts- oder Steuerberatung. Entscheidungen liegen in der Verantwortung des Kunden. Die Anbieterin begleitet mit Struktur, Klarheit und praxistauglichen Tools.

Artikel 10: Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

Artikel 11: Anwendbares Recht

Alle Bestimmungen dieser Verkaufsbedingungen sowie die zugrunde liegenden Verträge unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.

Artikel 12: Unternehmensinformationen

Lean.Agile.Coaching – Barbara Valenti
Königsberger Str. 15
37247 Großalmerode
Deutschland

Salvatorische Klausel Sollte eine Bestimmung in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung im Rahmen der sonstigen Vereinbarungen unwirksam sein, wird hiervon die Gültigkeit der anderen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt. Wir werden in einem solchen Fall versuchen, diese Bestimmung durch eine solche zu ersetzen, die der ursprünglichen Regelung wirtschaftlich so nahe wie möglich kommt.